Operasyon odaklı tasarım
Günlük işi yürüten temsilci, takım lideri ve yönetici için birbirini tamamlayan çalışma alanları.
G-SANTRAL HAKKINDAKurumsal iletişim için
Kurumsal iletişim için
yerli teknoloji.
G-Santral, çağrıları, ekipleri ve hizmet süreçlerini ortak bir çalışma düzeninde buluşturur. Odağımız; operasyonunuzu anlaşılır, izlenebilir ve yönetilebilir kılmak.
YERLİ TEKNOLOJİ.ORTAK BİR DİL.
YAKLAŞIMIMIZTeknoloji, ekibinizin
Teknoloji, ekibinizin
çalışmasına uyum sağlamalı.
Temsilcinin görüşmeye odaklandığı, süpervizörün ekibini görebildiği ve yöneticinin operasyonu planlayabildiği çalışma alanları tasarlıyoruz.
Türkçe arayüzler ve birlikte çalışan modüller; çağrı yönetiminden kayıt süreçlerine, koçluktan vardiya planlamaya kadar ortak bir ürün deneyimi sunar.
Platformumuzu keşfedinGörünür süreçler
Çağrının yolculuğunu, ekibin durumunu ve gelişim adımlarını takip etmeye yardımcı olan araçlar.
İhtiyaca özel geliştirme
Kamu kurumları ve özel sektör için ihtiyaçlara göre geliştirilebilen, özelleştirilebilir çağrı merkezi santrali. Modüller, raporlar ve entegrasyonlar kurumun iş süreçlerine göre planlanır.
BİR SONRAKİ ADIM
Demo talep edin G-Santral çözümlerini kurumunuz için değerlendirin.
Modül seçimi, kurulum modeli ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı ekibimizle değerlendirin.