YENİ NESİL ÇAĞRI MERKEZİ PLATFORMUbilgi@gsantral.com.tr
Kuyruk Yönetimi

Çağrı dağıtımı ve kuyruk yönetimi.

Kuyruk yükünü ve temsilci dağılımını görün. Dağıtım stratejisini, bekleme süresini ve geri arama seçeneklerini hizmet modelinize göre belirleyin.

Kuyruk Yönetimi — G-Santral gerçek arayüzü, örnek veriler Ekranı büyüt
Kuyruk YönetimiÖrnek veriler
GÜNLÜK ÇALIŞMANIZDA

Her çağrıyı uygun ekibe yönlendirin.

01

Dağıtım stratejileri

Kuyruklardaki bekleyen çağrıları ve aktif temsilci dağılımını görün.

02

Bekleme yönetimi

Çağrı dağıtım stratejisini ve bekleme sürelerini yapılandırın.

03

Geri arama

Geri arama seçeneklerini hizmet modelinize göre düzenleyin.

BİR SONRAKİ ADIM

Kuyruk Yönetimi için size özel bir demo planlayalım.

Modül seçimi, kurulum modeli ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı ekibimizle değerlendirin.

Demo talep edin
G-SANTRAL

Çerez tercihleri

Bu tanıtım sitesinde hangi tercihlerin hatırlanacağını belirleyebilirsiniz. Seçimlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Gizlilik seçiminiz

Her zaman etkin

Kabul veya ret kararınızın tekrar sorulmaması için seçiminiz bu tarayıcıda 180 gün geçerli olacak şekilde saklanır.

İletişim formu güvenliği

Gerekli

İletişim sayfasında, form doğrulaması ve aynı talebin tekrar gönderilmesini önlemek için oturum çerezi kullanılır. Analitik veya reklam amacı taşımaz.

Hareket ve animasyon ayarınızın sonraki ziyaretlerinizde hatırlanmasını sağlar. Kapalıyken yaptığınız değişiklik yalnızca açık sayfada geçerli olur.

Analitik ve reklam

Kullanılmıyor

Bu sitede ziyaretçi analitiği, reklam çerezi veya üçüncü taraf takip aracı bulunmaz.

Bu tercihler çerez yerine tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur. Politikayı inceleyin