YENİ NESİL ÇAĞRI MERKEZİ PLATFORMUbilgi@gsantral.com.tr
Değerlendirme Formları ve Puanlama

Kalite standartlarınızı kendi formlarınızla ölçün.

Bölümler, sorular ve ağırlıklarla değerlendirme formu oluşturun. 0’dan 100’e kazanılan puan veya 100’den sıfıra kesinti modelini seçin; geçme puanı ve kritik hata kurallarını tanımlayın.

İKİ PUANLAMA MODELİ

Aynı kalite hedefi, kurumunuza uygun hesaplama.

0 → 100

Kazanılan puan

Karşılanan kriterler, belirlediğiniz ağırlık kadar puan kazandırır.

20 + 50 + 15= 85
100 → 0

Kesinti modeli

Uygunsuz yanıtlar, belirlediğiniz ağırlık kadar puan düşürür.

100 − 10 − 5= 85

Örnek hesaplamalardır. Gerçek sonuç; formdaki bölüm ve soru ağırlıklarına, geçme puanına ve kritik hata kurallarına göre belirlenir.

Değerlendirme Formları ve PuanlamaBu modül için görüşelim
GÜNLÜK ÇALIŞMANIZDA

Kurumunuzun kalite standardını tanımlayın.

01

Form tasarımı

Formun başlığını ve açıklamasını yazın; bölümler, sorular, değerlendirme rehberleri ve ağırlıklar ekleyin. Zorunlu ve kritik kriterleri belirleyin.

02

İki puanlama modeli

Kazanılan puan modelinde karşılanan kriterler puan ekler. Kesinti modelinde uygunsuzluklar puan düşürür. Geçme puanı ve kritik hata tavanını formunuza göre ayarlayın.

03

Yayın ve kapsam

Formu taslak olarak hazırlayın, yayımlayın ve sürümlerini yönetin. Görüşme türü, kuyruk, kampanya veya takım kapsamına göre uygun formu belirleyin.

BİR SONRAKİ ADIM

Değerlendirme Formları ve Puanlama için size özel bir demo planlayalım.

Modül seçimi, kurulum modeli ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı ekibimizle değerlendirin.

Demo talep edin
G-SANTRAL

Çerez tercihleri

Bu tanıtım sitesinde hangi tercihlerin hatırlanacağını belirleyebilirsiniz. Seçimlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Gizlilik seçiminiz

Her zaman etkin

Kabul veya ret kararınızın tekrar sorulmaması için seçiminiz bu tarayıcıda 180 gün geçerli olacak şekilde saklanır.

İletişim formu güvenliği

Gerekli

İletişim sayfasında, form doğrulaması ve aynı talebin tekrar gönderilmesini önlemek için oturum çerezi kullanılır. Analitik veya reklam amacı taşımaz.

Hareket ve animasyon ayarınızın sonraki ziyaretlerinizde hatırlanmasını sağlar. Kapalıyken yaptığınız değişiklik yalnızca açık sayfada geçerli olur.

Analitik ve reklam

Kullanılmıyor

Bu sitede ziyaretçi analitiği, reklam çerezi veya üçüncü taraf takip aracı bulunmaz.

Bu tercihler çerez yerine tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur. Politikayı inceleyin

G-SANTRAL

Hiranur

Dijital asistanınız

Ürün bilgileri ve size özel demo planlaması
G-Santral’e hoş geldiniz